保修服务
- 分类:服务与支持
- 发布时间:2020-09-29 17:27:51
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保修的范围仅限于发电机组的设计、材料和装配在交货后12个月内或运行1000小时内(以先到者为准)所产生的功能缺陷。
卖方的责任仅限于更换有缺陷的部件。
将此类有缺陷的部件返还给卖方的运输费用应由买方承担,而装运新部件给买方的费用则由卖方承担。
买方或最终用户声称有缺陷的发电机组或其一部分,可由卖方进行检查,必要时由赛瓦特动力进行检查,以确定该缺陷是否属于保修范围。买方或最终用户将提供必要的图片和所有要求的信息,以便卖方了解缺陷及其原因。
如果缺陷属于保修范围,新的或维修的部件将交付给买方。在发电机组的剩余保修期内,维修或更换的部件将享受保修。
买方应负责按照赛瓦特动力的操作及维修手册安装发电机组。发电机组的启动需要由赛瓦特动力授权的经销商完成,并需要填写启动表格。
当准备长期储存时,必须由赛瓦特动力授权的维修厂完成,并在最初的订单中明确提及。长时间储存后的拆除必须由授权的赛瓦特动力维修厂进行。
本质保不适用于以下情况:
1. 不按照赛瓦特动力的操作和维护手册操作和维护发电机组。
2. 任何由污染的燃料、油、冷却液/防冻液或缺乏适当的燃料、油或冷却液/防冻液所引起的故障(包括使用JP8燃料所引起的任何故障)。
3. 未经赛瓦特动力书面授权而修改或更改的发电机组.
4. 由于但不限于正常的磨损, 意外, 误用, 滥用, 疏忽, 或不适当的安装或尺寸所造成的故障.
5. 任何因材料或工艺缺陷,或任何延迟维修或更换有缺陷的部件而造成的偶然或间接的损害。
6. 任何外部原因或天灾造成的故障,如但不限于碰撞、火灾、盗窃、冰冻、破坏、暴乱或战争、雷电、地震、暴风、冰雹、火山爆发、水灾或洪水、龙卷风、飓风、恐怖行为或核浩劫。
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